Kurumsal E-posta Neden Alan Adınızla Açılır?

isim@gmail.com adresi markanın değil, kişisel kutunun adresidir. İş bitince arşiv kişide kalır.

Kayıtlar doğru yazılır

Alan adının posta kayıtları eksikse mail karşıda spam olur veya hiç gitmez. MX ve imza kayıtları birlikte kurulur. Biri olmadan kutu açılmış sayılmaz.

Müşteriye giden teklif, markanın adıyla bitmelidir. Ücretsiz kutudan gelen yazı, aynı cümleyi söylese de karşı tarafta kişisel mesaj gibi durur.

Arşiv sizde kalır

Kutu sizin alan adınızdaysa çalışan değişince yazışma durur, dosya sizde kalır. Kişisel kutuda teklif, fatura ve şikayet kişiyle gider. Yeni gelen, geçen yılın sözünü göremez.

Ortak kutu ile kişisel kutu karıştırılmaz. info@ herkese açık iş içindir. Kişinin kendi adresi işten ayrılınca kapanır; arşiv ortak kutuya taşınmış olmalıdır.

Site ile aynı yerde

Posta düşünce site de düşünüyorsa sebep çoğu zaman aynı sunucudur. İkisi ayrı izlenir. Site açıkken mail gitmiyorsa sorun tasarım değil, posta kaydıdır.

Alan adı sizde değilse mail de sizde değildir. Kayıt, yenileme tarihi ve kurtarma adresi yazılı durur. Ayrıntı alan adı yazısındadır.